في 26 يوليو، عُقد مؤتمر ويشاي حول تطوير سوق ما بعد البيع في وي فانغ تحت شعار “عقدان من الوحدة: فصل جديد من التعاون”. اجتمع ممثلون عن مصانع الآلات وشركاء قنوات التوزيع وخبراء القطاعات من جميع أنحاء الصين لاستعراض الإنجازات وتبادل الخبرات ومناقشة المستقبل.
بصفتها شركة تابعة رئيسية لمجموعة شاندونج للصناعات الثقيلة، حافظت ويشاي على مبدأها الأساسي “الخدمة تخلق القيمة” طوال 20 عامًا. من خلال إعادة الهيكلة التنظيمية وابتكار النماذج، تطورت الشركة من استكشافات أولية منعزلة إلى تصميم منهجي، محوّلة خدماتها من نموذج أحادي إلى نظام متكامل لدورة الحياة الكاملة. خلال هذه الفترة، حقق نشاط ما بعد البيع لمحركات ويشاي معدل نمو سنوي مركب (CAGR) قارب 30%، مقدّماً استقرارًا للعملاء حول العالم.
على مدى عقدين، أرسيت ويشاي أرضية خصبة للتعاون، مٌرسيةً نموذجًا للشراكة التكافلية المربحة للجميع. يتجاوز أسطول محركاتها العالمي 6 ملايين وحدة، مع أكثر من 5000 مركز خدمة و80 منصة لوجستية إقليمية. بالاستفادة من هذه الموارد الفريدة، دعمت الشركة التطور النوعي للعديد من الشركاء.
في مطلع هذا العام، حددت شاندونج للصناعات الثقيلة سوق ما بعد البيع كأحد أولوياتها الاستراتيجية الثلاث للتحول بحلول 2025. أطلقت ويشاي تحولها من “بيع قطع الغيار” إلى “الخدمات المتكاملة”، مقدّمة حلول سلسلة القيمة الحصرية وضمان تدفقات عملاء وإيرادات مستقرة لقنوات التوزيع. وهذا يبني نظامًا إيكولوجيًا للنمو المشترك بين المنصات اللوجستية ومراكز الخدمة والمستخدمين النهائيين.
خلال المؤتمر، قدّمت ويشاي تقرير تحول W-TCO (“فصل جديد من التعاون”). من خلال التحليل الدقيق لاحتياجات العملاء، طوّرت باقات W-TCO المتخصصة للنقل التجاري والآلات الثقيلة وتوليد الطاقة، مع تطوير أربعة محاور للتطوير: الوقاية والتخصيص والكفاءة والتوفير. كما أُنشئ نظام منتجات متدرج يمدد فترة الضمان لتغطية دورة الحياة الكاملة، مدمجًا خدمات ما بعد البيع مع احتياجات العملاء.
على هذا المنعطف الجديد، ستواصل ويشاي الابتكار لتعزيز ميزتها التكنولوجية في سوق ما بعد البيع. ستعمل على تنشيط السوق المحلية لما بعد الضمان وتطوير الأسواق الدولية الناشئة وترفع تأثير علامة “ويشاي لما بعد البيع” العالمي، مخلّقة قيمة مضافة للشركاء والعملاء ولبناء نظام إيكولوجي أكثر مرونة.
هذه المقالة مقدمة من الشركة ولا تمثل موقف هذا الموقع. إذا كنت ترغب في إعادة طباعته، يرجى الاتصال بالمؤلف الأصلي
