سكانيا الصين تفتتح مركز قطع الغيار رسميًا، مُحدثةً فصلاً جديدًا في خدمة ما بعد البيع

في 6 مايو 2025، أقامت سكانيا الصين حفل افتتاح مركز قطع الغيار الجديد في مدينة سوتشو (مقاطعة جيانغسو)، ضمن مجمع “برولوجيس لوجستيكس”. حضر الحفل ديفيد كالساتير (David Kallsater)، المدير العام لشركة “سكانيا سيلز (الصين) المحدودة” وفريقه. يجمع المركز بين التقنيات المتطورة وإدارة التشغيل المحسّنة لتسريع استجابة الخدمة، وتقليل زمن تسليم قطع الغيار، وضمان توفرها بشكل فوري. تعزز هذه التحسينات شبكة خدمة ما بعد البيع لسكانيا في الصين وقدرات الوكلاء على خدمة العملاء. يُعد هذا الحدث الاستراتيجي خطوة مهمة في تعميق التزام سكانيا بالسوق الصيني ويُرسي الأساس لإطلاق الإنتاج الضخم في مصنع “إينجيانغ”، ما يرفع مستوى خدمة سكانيا عالميًا.

قال ديفيد كالساتير خلال الحفل:

«مركز قطع الغيار في سكانيا الصين ليس مجرد إضافة لمصنع إينجيانغ، بل هو ركيزة أساسية لاستراتيجية تحسين الخدمة في الصين. إنه التزام طويل الأمد بالسوق الصيني، وهذا مجرد بداية. في المستقبل، سنواصل زيادة الاستثمارات في الصين لرفع جودة الخدمة وزيادة رضا العملاء وتعميق استراتيجيتنا المحلية، لنقدم تجارب استثنائية لعملائنا».

المستودع الجديد: تسريع الخدمة والإمدادات

يُعد مركز قطع الغيار الصيني، بمساحة 2,711 م² و7,880 موقع تخزين، المركز الرئيسي لقطع الغيار لوكلاء سكانيا في الصين. أدى دمج ثلاثة مستودعات قديمة في واحد إلى:

زيادة إنتاجية التخزين بنسبة 120%
تحسين كفاءة التشغيل بنسبة 50%
تقليل متوسط زمن معالجة الطلبات إلى 1.75 يوم
هذا يضمن توفر قطع الغيار بسرعة، ويقلل من وقت توقف المركبات، ويخفض الخسائر الاقتصادية للعملاء.